Cómo Amazon gana su dinero
Amazon es único entre las corporaciones tecnológicas gigantes de EE. UU. No es solo un gigante del comercio electrónico y las compras, un proveedor de la nube, un fabricante de dispositivos o una plataforma de software y servicios; también es un leviatán que hace dinero con tentáculos que se extienden hacia nuevas industrias y mercados, lo que dificulta definir.
La forma más precisa de averiguar a Amazon es seguir el dinero. Statista comparó los resultados del segundo trimestre de 2018 y 2019 de Amazon para desglosar cómo están creciendo los diversos segmentos del negocio de Amazon. En todos los sectores, excepto en las tiendas físicas como Whole Foods (que se mantuvo estable), los ingresos de Amazon crecieron año tras año.
Los ingresos de las tiendas en línea siguen siendo la base del negocio de Amazon, con $ 31.1 mil millones en ingresos netos en el segundo trimestre de 2019. También es el segmento de crecimiento más lento de la compañía, aunque ha aumentado un respetable 14 por ciento.
Además de sus ventas en tiendas físicas y en línea, Amazon también ganó $ 12 mil millones en servicios de vendedores externos en el segundo trimestre de 2019, un 23 por ciento más que hace un año. Estos incluyen comisiones, envío, tarifas de cumplimiento y otros servicios de vendedor relacionados tangencialmente con el imperio de compras en línea de la corporación. Entonces, si bien las ventas en sí mismas pueden no estar creciendo tan sustancialmente, los ingresos relacionados con el ecosistema de Amazon aún están en auge.
Los sectores de más rápido crecimiento son la nube de Amazon Web Services (AWS) y los servicios de suscripción, incluidos Amazon Prime, Amazon Music y Prime Video. Las membresías Prime obtuvieron otro aumento de precios el año pasado de $ 99 a $ 119 anualmente, y muestra: Los ingresos por suscripción aumentaron un 37 por ciento año tras año a $ 4.7 mil millones.
Todavía es comparativamente pequeño en comparación con los gigantescos ingresos del comercio electrónico de Amazon, pero al igual que con Apple, la inversión prolongada de Amazon en su negocio de servicios está dando sus frutos.
La compañía gasta miles de millones cada año en financiar nuevas películas y series originales (así como contenido con licencia) a través de Prime Video y su división Amazon Studios. La guerra creciente por el contenido de transmisión original está aumentando a medida que Amazon compite no solo con Netflix y Hulu, sino también con Apple TV +, Disney +, HBO Max y más. Pero si alguna empresa puede pagar la competencia, es Amazon.
Luego está AWS. Según estimaciones recientes de Synergy Research Group, la participación de mercado de la infraestructura en la nube de Amazon se ubica en el 33 por ciento al segundo trimestre de 2019. Eso es más del doble de su competidor más cercano, Microsoft Azure.
Los ingresos de AWS también aumentaron un enorme 37 por ciento año tras año a $ 8.4 mil millones, ya que Amazon sirve como la plataforma de almacenamiento y alojamiento en la nube para un porcentaje cada vez mayor de Internet.
Finalmente, hubo un crecimiento del 37 por ciento para la categoría “otros”, que incluye el negocio de publicidad de rápido crecimiento de Amazon que, junto con Facebook y Google, más o menos monopoliza el mercado publicitario en línea. Amazon no desglosa las cifras de ventas de dispositivos en sus publicaciones de ganancias, pero se incluyen dentro de los ingresos generales las ventas de dispositivos Echo habilitados para Alexa, tabletas Kindle y lectores electrónicos, y otros productos de tecnología de consumo de la marca Amazon.
Los tentáculos se extienden más. Amazon también posee la plataforma de transmisión de juegos en vivo Twitch, la compañía de audiolibros Audible, el sitio web de películas IMDb y decenas de otras compañías: comercio electrónico y venta minorista, software y servicios, productos farmacéuticos y más.
Otra empresa que posee Amazon es el proveedor de seguridad para el hogar inteligente Ring. Como ha informado Motherboard, la empresa de videovigilancia comercializa su tecnología no solo entre los consumidores, sino también entre los gobiernos locales y los departamentos de policía de todo el país para publicitar, distribuir y utilizar los productos Ring. La compañía también está equipando a la policía con tecnología de reconocimiento facial a través de su servicio Rekognition, ampliando aún más su alcance a los servicios gubernamentales y policiales. Si el poder y los ingresos de Amazon tienen límites, la empresa aún no los ha encontrado.
