¿Se registró para obtener una aplicación a través de Apple? Cómo cancelar la suscripción en iPhone, iPad o PC

Si paga por una aplicación a través de su iPhone o iPad, puede cancelar la suscripción con bastante facilidad, ya sea una prueba gratuita que vence, una de las aplicaciones de Apple o un servicio de terceros. El proceso es rápido y conveniente, pero necesita saber dónde ir y qué botones presionar. A continuación, le mostramos cómo cancelar una suscripción desde su iPhone, iPad o computadora.

Darse de baja en su iPhone o iPad

Para ver y cancelar suscripciones a través de iOS o iPadOS, vaya a Configuración, toque su nombre de usuario y seleccione Suscripciones, donde puede ver sus suscripciones activas y vencidas.

Toque una suscripción activa que desee cancelar, luego toque Cancelar suscripción (o Cancelar prueba gratuita). Toque Confirmar y listo. Su suscripción continuará hasta el próximo ciclo de facturación.

Si todavía está en una prueba gratuita, la cuenta se cerrará de inmediato. Si tiene una suscripción de prueba gratuita o con descuento, asegúrese de cancelarla al menos 24 horas antes de que finalice la prueba o la suscripción puede renovarse automáticamente antes de que se procese la cancelación.

Cuando se suscribe a una aplicación, Apple genera un ID de suscriptor aleatorio exclusivo para usted y el desarrollador. Si cancela su suscripción a una aplicación y no vuelve a suscribirse dentro de los 180 días, su ID de suscriptor se restablece.

Si cambia de opinión acerca de una suscripción antes o después de la fecha de vencimiento, toque la suscripción que desea recuperar y seleccione una opción de pago. Si la aplicación ofrece varias opciones de suscripción, elija la que prefiera. Confirme sus cambios para volver a suscribirse.

Darse de baja a través de la App Store

También puede cancelar una suscripción en la App Store de su dispositivo. Abra la aplicación App Store y toque el icono de su perfil en la esquina superior derecha. En la página de su cuenta, toque Suscripciones, luego seleccione la suscripción activa que desea cancelar.

Toque el enlace Cancelar suscripción y confirme su decisión. Luego, la suscripción se cancelará y su acceso se revocará al final de ese ciclo de facturación. Si desea volver a suscribirse, el servicio permanecerá en la lista con las diferentes opciones de suscripción visibles.

Cancelar Apple Music

Si cancela Apple Music, puede hacerlo a través de la aplicación Apple Music. Para hacer esto, abra Apple Music en su iPhone o iPad. Presiona el ícono Escuchar ahora en la parte inferior, luego presiona el ícono de perfil en la esquina superior derecha. En la página Cuenta, toque el enlace Administrar suscripción. A continuación, puede cancelar o modificar la suscripción en la página Editar suscripción. Se puede usar un método similar para cancelar la suscripción a través de un dispositivo Android.

Darse de baja en macOS Catalina o Big Sur

Si está ejecutando macOS Catalina o macOS Big Sur, puede cancelar una suscripción a través de Preferencias del sistema. Haga clic en el icono de ID de Apple y seleccione Preferencias del sistema, luego haga clic en el icono de ID de Apple. Seleccione Medios y compras y haga clic en el botón Administrar junto a Suscripciones.

En la ventana Suscripciones, busque la suscripción que desea cancelar y haga clic en el enlace Editar junto a ella. Haga clic en el botón Cancelar suscripción y confirme la cancelación, luego haga clic en Listo.

Darse de baja en la Mac App Store

En una Mac, también puede ir directamente a la App Store para cancelar y administrar una suscripción a la aplicación. Abra la aplicación App Store y haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda de la ventana. En la ventana de su cuenta, haga clic en el enlace Ver información.

Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla Información de la cuenta hasta la sección Administrar. Haga clic en el enlace Administrar junto a Suscripciones. Haga clic en el enlace Editar junto a la suscripción de la aplicación que desea cancelar. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Cancelar suscripción y luego confirme la cancelación.

Darse de baja a través de iTunes

Si está en una computadora con Windows o aún no ha actualizado a macOS Catalina o Big Sur en una Mac, también puede cancelar las suscripciones en iTunes. Abra iTunes, haga clic en Cuenta> Ver mi cuenta, luego ingrese su contraseña de ID de Apple para ver la información de su cuenta.

Desplácese hasta la parte inferior de la página de su Cuenta y haga clic en el enlace Administrar junto a la configuración de Suscripciones. Haga clic en el enlace Editar junto a la suscripción que desea cancelar.

En la página Editar suscripción, haga clic en el botón Cancelar suscripción. Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme que desea cancelar su suscripción. Haga clic en el botón Confirmar.

Darse de baja por correo electrónico

Si guardó el correo electrónico de confirmación que recibió cuando se suscribió por primera vez a la aplicación, puede acceder a la ventana de suscripción necesaria a través del correo electrónico. En el correo electrónico, haga clic en el enlace para revisar su suscripción. Aparece la ventana Editar suscripción, donde ahora puede revisar y cancelar la suscripción.