Revisión directa de Arcserve UDP Cloud

Arcserve UDP Cloud Direct puede comenzar tan bajo como $ 50 por terabyte por mes, y se llamaba Zetta Data Protection cuando lo revisamos por primera vez antes de junio de 2017. Desde entonces, la compañía ha realizado un trabajo considerable para desarrollar esta excelente solución de copia de seguridad en la nube, incluida la adición soporte para operaciones de copia de seguridad y restauración de infraestructura virtual, además de mantener un soporte sólido para clientes de Apple y Linux. Todo esto en una solución solo en la nube que tiene un precio amigable para las pequeñas empresas significa que Arcserve gana nuestro premio Editors ‘Choice en la categoría de respaldo empresarial en la nube.

Un buen aspecto de Arcserve es que la solución es lo suficientemente amplia como para funcionar también como una plataforma de recuperación ante desastres como servicio (DRaaS). Su plan básico ofrece 500 GB de almacenamiento en la nube, servicios ilimitados y compatibilidad con Microsoft SQL Server, Exchange e Hyper-V, así como con NetApp y VMware. Pero si bien es ciertamente competitivo aquí, todavía está a la zaga en el espacio de DRaaS detrás de nuestra Elección de los editores en esa categoría, Microsoft Azure Site Recovery (16,00 por mes por instancia virtual en Microsoft Azure).

Para las empresas que necesitan más de 500 GB de almacenamiento, la empresa producirá un presupuesto personalizado para su entorno. Si es importante probar las capacidades de continuidad del negocio, asegúrese de solicitarlo durante el proceso de cotización o suscripción de prueba, ya que no está disponible de forma predeterminada y requiere una configuración adicional. Además, la empresa cobra una tarifa mensual adicional por máquina virtual (VM) y un cargo diario de puesta en marcha cuando se ejecuta una VM. Una prueba gratuita de 15 días está disponible en su sitio web.

Empezando

Configurar el software del cliente es relativamente sencillo, aunque deberá conversar con el personal de ventas de la empresa para determinar el precio final para su negocio. Sin embargo, una vez hecho esto, solo hay un breve proceso de registro en el sitio web, que detallará las versiones para los diversos sistemas operativos (SO) compatibles que necesitará admitir. Eso determinará qué clientes necesitará y, una vez hecho, la instalación es tan simple como ejecutar el paquete de instalación y proporcionar las credenciales de usuario. La administración del sistema se maneja completamente a través de la interfaz de usuario web (UI), por lo que, una vez que se instala Zetta Mirror, no es necesario volver a tocar el sistema de origen (excepto en ciertos escenarios de recuperación). Los sistemas están organizados en forma de acordeón. Al hacer clic en el sistema que desea administrar, se expande para revelar detalles y opciones adicionales para programar nuevos trabajos o editar los existentes.

Debajo de cada sistema, las tareas del trabajo se enumeran en orden de ejecución. Además, se pueden agregar una variedad de tareas de respaldo, incluidos archivos de imagen y estado del sistema de Windows, así como instancias de aplicaciones comerciales de back-end, como Microsoft Exchange y SQL Server, con solo hacer clic en un botón. Si necesita más control, puede configurar los scripts del lado del cliente para que se ejecuten antes y después de las copias de seguridad.

Tareas de respaldo fáciles de configurar

La programación de trabajos es sencilla pero algo limitada. Puede programar copias de seguridad una vez al día a una hora específica. Los días y la hora son configurables, pero varias copias de seguridad en el mismo día no son una opción, aparte de ejecutar manualmente una tarea de copia de seguridad. Una vez finalizado, las notificaciones de errores y éxitos se envían automáticamente por correo electrónico y las métricas de tiempo de ejecución están disponibles en la interfaz de usuario.

La recuperación se realiza a través de uno de dos métodos: basado en archivos o mediante disco duro virtual (VHD). Se puede acceder a la recuperación basada en archivos a través de la interfaz de usuario web o una carpeta asignada de creación y control de versiones distribuidas en la web (WebDAV). Esto es útil y hace que el proceso de recuperación de datos respaldados sea rápido y eficiente. En segundo lugar, se puede descargar un VHD en la instancia en la que se ha capturado una imagen del sistema. Esto puede montarse y ejecutarse en Hyper-V o aplicarse a un sistema completo a discreción del usuario.

Lanzar una máquina virtual también es un asunto simple, asumiendo que esta función se haya solicitado con anticipación. Hasta la fecha, requiere la intervención de un técnico de la empresa para habilitar esta función. No es una verdadera conmutación por error automática, pero cualquier máquina habilitada puede iniciarse en la nube con un clic. Tanto una solución de Protocolo de escritorio remoto (RDP) como de Red privada virtual (VPN) están disponibles para acceder a los sistemas en ejecución. Afortunadamente, la empresa ofrece un personal de soporte capacitado las 24 horas, los 7 días de la semana; un ser humano real responde y se pondrá en contacto contigo de forma proactiva si algo sale mal.

Seguridad y cifrado

Arcserve UDP Cloud Direct se toma la seguridad en serio. Los datos se protegen en tránsito mediante el uso de protocolos encriptados para protegerlos contra las escuchas. Todas las copias de seguridad también están protegidas en reposo por un sólido cifrado estándar de cifrado avanzado (AES) de 256 bits. Como ventaja adicional, Arcserve UDP Cloud Direct solo utiliza centros de datos que cumplen con SAS 70 Tipo II o SSAE 16 SOC2, que reflejan las mejores prácticas para las operaciones de administración. Cuando se tiene en cuenta el cumplimiento de Arcserve UDP Cloud Direct con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas (ITAR) y los requisitos de Sarbanes – Oxley (SOX), queda claro por qué las empresas pueden sentirse seguras usando este producto . La única opción que no está disponible actualmente son las claves de cifrado del controlador de usuario, que pondrían el control del cifrado completamente en manos de la empresa; esto es algo que encontrará en los Grupos de SpiderOak de la competencia.

Lo primero que noté al ejecutar una copia de seguridad fue lo rápido que era. Arcserve UDP Cloud Direct utiliza una compresión excepcional y envía solo las diferencias en el conjunto de datos. Mi serie de copias de seguridad de prueba osciló entre un 70% y un 80% de relación de compresión. Como resultado, una siembra inicial de 100 GB de datos tomó un poco menos de ocho horas en una conexión menos que óptima de 5 Mbps. Restaurar una imagen fue igualmente rápido, si no más rápido, en muchos casos. Sin embargo, los usuarios no deben dar esto por sentado. Una conexión rápida a Internet siempre es mejor cuando se trata de realizar copias de seguridad en la nube, y el kilometraje siempre variará con la compresión.

Cuando revisamos originalmente Arcserve UDP Cloud Direct (entonces llamado “Protección de datos de Zetta”), la solución se centró casi exclusivamente en los productos de Microsoft. Sin embargo, la empresa ha ampliado recientemente su producto para ofrecer un mejor servicio a los sistemas operativos (SO) distintos de Windows. Si bien el cliente Mac OS y Linux son solo copias de seguridad de archivos, las funciones de continuidad empresarial están disponibles para los sistemas Linux virtualizados. Para las empresas que tienden a virtualizar sus servidores, esta es una buena noticia. Vale la pena señalar que esto se aplica principalmente a las máquinas virtuales VMWare alojadas en una plataforma VMware ESXi. Para las tiendas de Microsoft, el complemento Hyper-V sigue siendo la mejor opción.

Otra capacidad atractiva de Arcserve UDP Cloud Direct es que puede realizar copias de seguridad de volúmenes montados en la red. Esto abre la puerta a proteger las soluciones de almacenamiento de terceros. Esta es una buena noticia para aquellos que se sienten apagados por soluciones similares que se enfocan solo en replicar sistemas virtualizados. Cualquier dispositivo de almacenamiento conectado a la red (NAS) accesible a través de un sistema operativo Windows es un juego limpio con Arcserve UDP Cloud Direct.

Un administrador también puede optar por almacenar copias de seguridad localmente o en un dispositivo de almacenamiento de red. Esto es útil para escenarios en los que la restauración en la nube puede no ser una opción. Aunque la interfaz de usuario de Arcserve UDP Cloud Direct está impulsada por la web, todas las copias de seguridad del sistema se almacenan en el formato VHD de Windows, lo que hace que la restauración sea muy sencilla incluso en el caso de que el software no esté disponible.

Lamentablemente, Arcserve UDP Cloud Direct carece de una verdadera solución de copia de seguridad completa (BMR). La empresa discute filosóficamente en su contra, pero hay escenarios innegables en los que es apropiado. La restauración desde VHD agrega pasos manuales adicionales para los administradores que intentan restaurar a hardware real. Si bien es una cuestión simple hacer girar la imagen descargada en Hyper-V, no todos los sistemas se pueden usar como VM.

Mejorando todo el tiempo

Arcserve UDP Cloud Direct es una plataforma versátil excelente y flexible que resuelve muchos de los problemas asociados con la copia de seguridad en la nube tradicional y, al menos parcialmente, cubre muchos escenarios de continuidad empresarial en entornos centrados en Microsoft. Arcserve UDP Cloud Direct continúa expandiendo el soporte para Linux a través de su soporte VMWare, y los clientes deben esperar que esta funcionalidad crezca. La compañía ha demostrado que es un competidor serio en la clase de respaldo y continuidad comercial. Aunque todavía tiene una capacidad de configuración ligeramente limitada, la facilidad de uso y el potente conjunto de funciones de Arcserve UDP Cloud Direct lo convierten en nuestra elección de los editores para los servicios de copia de seguridad en la nube.

Las mejores opciones de copia de seguridad en la nube para empresas