La tecnología de doble SIM de Apple arruina la cobertura de Verizon

La nueva función de doble SIM de Apple, que permite a los propietarios de iPhone XS, XS Max y XR usar dos suscripciones celulares a la vez, llegará a los nuevos teléfonos hoy. Pero la implementación actual tendrá un impacto negativo enorme en los suscriptores de Verizon que elijan usar SIM dual en los EE. UU., Según los ingenieros que han visto las primeras versiones del software.

Dual-SIM, una característica popular en el resto del mundo, es en gran parte desconocida en los EE. UU. Generalmente, se usa para tres cosas: roaming internacional, donde obtienes una SIM extranjera y también mantienes tu número local; tener líneas de trabajo y de casa en un solo teléfono; o probar varios servicios domésticos para ver cuál es mejor.

La doble SIM de Apple se basa en una SIM física y una “SIM electrónica” o eSIM, que se activa desde un menú o una aplicación. AT&T, T-Mobile y Verizon prometieron compatibilidad con eSIM en el lanzamiento, pero ni Verizon ni T-Mobile admitirán eSIM en este momento. T-Mobile está trabajando en ello y admitirá eSIM cuando su software esté listo, me dijo el operador.

Con doble SIM, se usa una SIM “principal” para voz, texto y datos, y una SIM “secundaria” se usa para voz y SMS / MMS en una segunda suscripción.

Apple tiene una tercera configuración que usa el número principal para iMessage y FaceTime y el número secundario para los datos, pero no me queda claro si esos servicios realmente están usando la línea principal para los datos del portador de FaceTime, o si están usando el identidad principal sobre la conexión de datos secundaria, eso es algo que tendremos que comprobar.

Puede intercambiar esas posiciones a voluntad. Los sistemas de AT&T y T-Mobile funcionan bien en la posición primaria o secundaria, y son compatibles con las redes de voz sobre LTE de esos operadores.

Aguanta hasta fin de año

El problema surge cuando una SIM física de Verizon se coloca en la posición “secundaria” mientras el teléfono está en los EE. UU. Según la versión actual del software, eso reduce la conexión de Verizon a 2G CDMA, una red antigua con una cobertura significativamente menor que la red LTE actual. La antigua red tampoco tiene soporte MMS y ciertamente no funcionaría para FaceTime. Por lo tanto, los clientes de Verizon pueden encontrar que tienen una cobertura perfectamente buena con su SIM en la posición “principal”, pero sin señal y con menos funciones con la SIM en “secundaria”.

Cuando le pregunté a Verizon sobre la red CDMA, la compañía dijo que el 30 por ciento de sus sitios celulares ahora eran solo LTE, por lo que definitivamente habría un impacto de cobertura.

“Los clientes de servicio móvil podrán activar las eSIM del servicio de Verizon tan pronto como estemos seguros de que podrá tener el excelente servicio de alta calidad que espera de nosotros en su línea principal y secundaria. Si es cliente de Verizon y activa el servicio de otro operador en la eSIM de su iPhone, su servicio de Verizon se degradará debido a la configuración actual del software “, dijo el operador.

“Según nuestras conversaciones con Apple, creemos que estas inquietudes se resolverán rápidamente y que debería poder agregar nuestro excelente servicio de Verizon en su línea secundaria antes de fin de año. Hasta que la línea secundaria pueda ofrecer el conjunto completo de servicios de voz y servicios de datos de alta velocidad, no activaremos el servicio de Verizon en ninguna eSIM. Esto incluye los iPhones de nuestros propios clientes con capacidades de SIM dual, así como los iPhones en las redes de la competencia “.

Apple no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.

Vagar, si quieres

El error de doble SIM de Verizon no afecta el roaming internacional. Si desea activar un operador de eSIM extranjero mientras está en el extranjero y colocar su SIM de Verizon en un estado secundario durante el tiempo, funcionará bien. Solo recuerda devolver la SIM de Verizon al estado principal cuando regreses a EE. UU.

En cuanto a tener un número de casa y del trabajo, en este momento hay formas menos costosas de hacerlo que suscribirse a una segunda suscripción móvil completa; me vienen a la mente las aplicaciones Sideline y Line2; generalmente cuestan alrededor de $ 10 por mes.

Sin embargo, la función de doble SIM también puede aumentar el cambio de operador, que es probablemente una de las razones por las que los operadores dudan tanto. Todos nuestros proveedores tienen un período de gracia de 14 días para los nuevos suscriptores, y la doble SIM significa que puede probar la cobertura de un nuevo proveedor durante una semana sin perder su número anterior.

La implementación de Apple, dual-SIM-with-eSIM, es completamente nueva. Cuando se anunció la función en septiembre, los ejecutivos de los operadores con los que hablé parecían sorprendidos. No tenían software o planes de servicio listos, por lo que parecía que Apple les había proporcionado esta tecnología justo antes del lanzamiento, y que estaban luchando por ponerse al día.

Una vez que se hayan solucionado todos los errores, esto será genial para los suscriptores de telefonía móvil de EE. UU., Especialmente para aquellos que se desplazan internacionalmente con frecuencia. Sin embargo, por ahora, recomendamos esperar hasta que resuelvan todo esto.